Trong th?i ??i s? hi?n nay, vi?c gia t?ng bán hàng qua nhi?u kênh là xu h??ng ph? bi?n . M?c dù v?y, ?i?u này c?ng d?n ??n nh?ng thách th?c nghiêm tr?ng trong vi?c ?i?u hành ??n hàng ?a kênh. V? m?t m?t, các doanh nghi?p bu?c ph?i tái c?u trúc quy trình x? lý c?a mình ?? ??m b?o ???c ch?t l??ng d?ch